Bezpłatna roczna gwarancja
Jeulia w pełni popiera sprzedawane przez nas produkty. Dlatego wszystkie nasze produkty objęte są roczną gwarancją, licząc od dnia otrzymania oryginalnego zamówienia.
Warunki gwarancji
1. Klient będzie odpowiedzialny za koszty wysyłki, aby wysłać przedmioty z powrotem do Jeulia.
2. Klient powinien upewnić się, że przedmioty są bezpiecznie zapakowane przed ich odesłaniem. Jeulia nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub skradzione przedmioty.
3. Podczas wysyłania z powrotem elementy, klient musi użyć metody wysyłki, która ma śledzenia na nim. Pakiety bez śledzenia nie będą przetwarzane.
4. Jeulia zastrzega sobie prawo do unieważnienia gwarancji na wszelkie przedmioty noszące ślady modyfikacji, nadużycia lub uszkodzenia wykraczające poza "normalne zużycie", określone przez naszych specjalistów od biżuterii.
Rozszerzony plan gwarancyjny łączy Twoje produkty z przystępnym cenowo planem ochrony, który dodajesz do zakupu przy kasie, dzięki czemu Twoja biżuteria jest objęta ochroną, nawet po wygaśnięciu gwarancji producenta.
Plan rozszerzonej gwarancji rozpoczyna się pierwszego dnia po otrzymaniu przesyłki.
Instrukcja samodzielnej naprawy
Krok 1: Rozpocząć naprawę
KLIKNIJ TUTAJ>Zaloguj się i przejdź do "Moje zamówienia" na desce rozdzielczej, aby wybrać przedmiot(y), który chcesz naprawić.
Krok 2: Otrzymaj e-mail z powiadomieniem o naprawie
Po zainicjowaniu naprawy (Krok 1), w ciągu 48 godzin otrzymasz wiadomość e-mail zatytułowaną "Powiadomienie o postępie naprawy od firmy Jeulia". W tej wiadomości e-mail otrzymasz dalsze instrukcje dotyczące zwrotu.
Krok 3: Pakiet & Wyślij przedmiot(y)
Dołącz kopię zwrotu wraz z numerem zamówienia, imieniem i nazwiskiem oraz adresem e-mail. Paczka powinna być wysyłana z opłaconą z góry opłatą za pośrednictwem identyfikowalnej metody.
Krok 4: Załaduj numer śledzenia zwrotu
Pamiętaj, aby zalogować się i przesłać numer śledzenia zwrotu, gdy paczka zostanie odesłana.
Naprawa Przepływ
